스터디유학(이하 「회사」)은 상담 신청·질문·설명회 신청을 받으면서 꼭 필요한 개인정보만 받고, 「개인정보 보호법」에 따라 안전하게 다룹니다. 이 방침은 어떤 정보를 왜 받고, 얼마나 보관하며, 어떻게 지우는지 알려 드립니다.
1. 받는 정보와 이용 목적
| 신청 창구 | 받는 정보 | 이용 목적 |
|---|---|---|
| 상담예약 | (필수) 이름, 전화번호, 이메일, 희망 날짜·시간, 상담 유형 | 상담 일정 확인과 회신 |
| 질문하기 | (필수) 이름, 전화번호, 이메일, 관심 프로그램, 질문 내용 | 질문에 대한 답변 |
| 설명회 신청 | (필수) 이름, 휴대전화 번호, 이메일, 현재 상태 / (선택) 질문 및 전달 사항 | 설명회 일정 안내와 참석 확인 |
받은 정보는 위 목적에만 씁니다. 광고·홍보 문자나 메일을 보내는 데는 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 경우 동의를 받습니다.
사이트를 이용하면 접속 기록(IP 주소, 접속 일시, 방문한 주소, 브라우저 정보)이 서버에 자동으로 남고, 방문 통계를 위해 쿠키가 쓰입니다(7번 참고).
2. 보관 기간과 파기
- 신청서 정보: 상담 회신 또는 설명회가 끝난 날부터 1년 동안 보관한 뒤 지체 없이 지웁니다. 그 전에 삭제를 요청하시면 바로 지웁니다.
- 서버 접속 기록: 14일 보관 후 자동으로 지워집니다.
- 전자 파일은 되살릴 수 없는 방법으로 지우고, 종이에 옮겨 적은 것이 있으면 분쇄합니다.
- 상담이 유학 수속 계약으로 이어지면, 그 뒤의 정보는 계약 때 따로 안내하고 동의를 받습니다.
3. 다른 곳에 제공하지 않습니다
회사는 받은 개인정보를 다른 회사나 학교에 제공하지 않습니다. 학교 지원처럼 제공이 필요한 일이 생기면, 받는 곳·항목·목적을 알리고 그때 따로 동의를 받습니다. 법령에 따라 수사기관 등이 요청하는 경우는 예외입니다.
4. 처리 위탁과 국외 이전
신청서와 방문 통계는 아래 업체의 서비스를 이용해 처리합니다. 이 업체의 서버가 해외에 있어 정보가 국외로 옮겨집니다.
구글 설문지 (신청서)
- 받는 곳: Google LLC (개인정보 문의)
- 국가: 미국 등 구글 데이터센터가 있는 나라
- 옮겨지는 정보: 신청서에 입력한 정보
- 목적: 신청서를 받아 보관
- 시기와 방법: 신청서를 보낼 때 인터넷으로 전송
- 보관 기간: 2번의 보관 기간과 같음
Google 애널리틱스 (방문 통계)
- 받는 곳: Google LLC
- 국가: 미국 등
- 옮겨지는 정보: 쿠키 식별값, 방문한 페이지, 기기·브라우저 정보, 대략적인 지역
- 목적: 방문 통계
- 시기와 방법: 사이트를 볼 때 인터넷으로 전송
- 보관 기간: 최대 14개월
국외 이전을 원하지 않으시면 신청서 대신 전화(02-723-8002)나 방문으로 상담을 신청하실 수 있습니다. 방문 통계는 7번의 방법으로 거부할 수 있습니다.
카카오톡 채널 상담은 주식회사 카카오의 서비스이며, 카카오톡에서 주고받은 정보는 카카오의 개인정보 처리방침도 함께 적용됩니다.
5. 정보주체의 권리
언제든지 내 정보를 열람하거나 고치거나 지워 달라고, 또는 처리를 멈춰 달라고 요청할 수 있습니다. 아래 10번의 전화·이메일로 알려 주시면 본인 확인 후 10일 안에 처리하고 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다.
6. 안전하게 지키기 위한 조치
- 신청서 응답은 상담을 맡은 직원만 볼 수 있도록 접근 권한을 제한합니다.
- 사이트의 모든 연결은 암호화(HTTPS)되어 있습니다.
- 개인정보를 다루는 직원에게 보호 수칙을 교육합니다.
7. 쿠키와 방문 통계
사이트는 방문자 수와 많이 본 글을 파악하려고 Google 애널리틱스를 씁니다. 이때 브라우저에 쿠키가 저장되며, 이것만으로 개인을 알아볼 수는 없습니다. 원하지 않으시면 브라우저 설정에서 쿠키를 차단하거나, Google 애널리틱스 차단 부가 기능을 설치하면 됩니다. 쿠키를 막아도 사이트 이용에는 지장이 없습니다.
8. 만 14세 미만 아동
신청서는 만 14세 이상만 작성할 수 있습니다. 조기유학 상담은 보호자가 신청해 주세요.
9. 자동 추천·결정을 하지 않습니다
회사는 받은 정보로 자동화된 방식의 결정(사람이 개입하지 않는 판단)을 하지 않습니다. 모든 상담은 상담 직원이 직접 확인하고 답합니다.
10. 개인정보 보호책임자
- 책임자: 황순례 원장
- 전화: 02-723-8002
- 이메일: you@studyuhak.com
- 주소: 서울시 종로구 청계천로 61 대한방직빌딩 8층 스터디유학
11. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에도 하실 수 있습니다.
- 개인정보침해신고센터: 국번 없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 대검찰청: 국번 없이 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 국번 없이 182 (ecrm.police.go.kr)
12. 시행일과 변경
이 방침은 2026년 10월 24일부터 적용합니다. 내용이 바뀌면 이 페이지에서 7일 전에 알립니다.